成功故事
1. 中原地產代理有限公司
>公司背景
中原集團成立於1978年，是市場領先的房地產代理，業務主要從事物業管理，估值，抵押，資產管理，擁有Centaline和Ricacorp的旗艦品牌。該業務在香港，中國，澳門，台灣和新加坡擁有近4萬名員工，跨區域分支機構超過2000家。
>挑戰
•支持近4萬名員工的日常統一通信跨越即時通訊的區域邊界（新聞Feed，內部溝通，聯繫人列表）
•要達到99.99％的可用性，要求運營商級別的可靠性
•支持內部集成服務的跨平台集成API和不同類型的即時業務交互需求，如定價，平面圖，土地登記，抵押狀態等的財產信息）
>解決方案
商業推出了8年，擁有功能豐富的運營商級 ”雲服務” 統一通信平台，支持香港，澳門，中國，新加坡和台灣的內部即時通訊。
2. 周生生珠寶有限公司
>公司背景
周生生於一九四四年首次成立，其主要子公司周生生珠寶有限公司被認定為大中華區首屈一指的珠寶零售商，擁有495間門店，總人數超過8000人，2016年營業額突破160億港元。
>挑戰
•支持大中華地區即時通訊（新進料，內部溝通，聯繫人列表，工作流程管理）每天為6,000多名同時使用人數用戶提供日常統一通信
•要達到99.99％的可用性，要求運營商級別的可靠性
•在大中華區提供先進的SIP呼叫控制功能（App to App，App to PABX / Phone/Mobile）
•支持內部集成服務和不同類型即時業務交互需求的跨平台集成API
>解決方案
商業推出了4年，擁有功能豐富的運營商級 “内部部署” 統一通信平台，支持香港，澳門，中國和台灣的即時通訊。
3. 致富集團有限公司
>公司背景
致富集團有限公司成立於1979年。在香港機提供金融服務（股票和證券，期貨/期權，資產管理，企業融資和併購諮詢），分行網絡廣遍港、九、新界，是其中一間擁有最多分行的證券商，集團積極拓展大中華地區金融業務。
>挑戰
•要求運營商級別的可靠性，每月發送超過100萬條短信/ OTP訂單確認和初始註冊確認，達到99.7％的成功發送率
•達到最高吞吐量每秒發送超過100條短信，並在幾秒鐘內成功發送客戶
>解決方案
商業推出4年，運營商級服務水平的可靠性，零停機時間。
4. 香港航空
>公司背景
香港航空成立於2006年，為亞太和北美的40個主要城市提供貨運和客運
>挑戰
•要求機器學習和自然語言處理AI Chatbot
•通過整合網上商店服務，提供交叉銷售增值服務
•通過整合現有的後端平台（例如CRM，PABX，訂票系統）
•檢測客戶地理位置並提供聊天記錄
•支持多語言用戶界面的單一平台
>解決方案
商業推出1年，提高客戶滿意度通過縮短電話查詢時間和更快的響應時間
